惊！亚马逊买家竟因误购假货被美国海关列入黑名单

　　从亚马逊购买的手提箱却被美国海关和边境局（CBP）列入跨境网购了假冒产品黑名单中？这究竟是怎么怎么一回事呢？

　　2017年11月，PayPal子公司 Braintree负责人Harper Reed在推特上说，他在亚马逊上全价买了一个Rimowa手提箱，但却没有收到货，因为海关检验时发现那是个假货，把行李箱扣下了，最后亚马逊给Harper Reed退款了。Harper Reed只能亲自去百货商店Neiman Marcus购买。

　　Reed抱怨道，因为这一订单，影响了他申请CBP推出的快速通关计划（Global Entry）。Reed表示，之前自己申请加入该计划都成功了，但这次却被，了解原因后发现CBP的系统里对他进行了标记，指出他海淘了假冒产品，就是那个Rimowa手提箱。（Global Entry是CBP的可信旅游者计划——TTP，申请并通过该计划的旅客，在入境美国时，可以在电子通关的柜台前检查护照，比起排队靠移民官员人工检查来得省时。对于经常乘坐国际航班的人来说，常方便的）。

　　虽然CBP没有公布具体案例信息，但一发言人，有违反海关法规、条例行为记录的旅客很难申请通过可信旅游者计划（TTP）。而且在某种程度上，海关并不管你是故意的违规还是无意，虽然你可以提起上诉，但可能需要6个月左右的时间。

　　州Burns & Levinson LLP律师事务所的知识产权律师Mark Schonfeld说，当CBP截获一批货物时，会向商标持有人(在本案例中是Rimowa)发送查封通知，通知中会包括进口商和出口商的名字，品牌可以决定是否采取行动。

　　而近年来，由于绝大多数仿冒品来自亚洲(2016年，CBP查获的产品中近90%是来自中国和中国)，品牌要向出口商追究责任并不容易，诉讼成本也很高。国内的进口商则自然而然地成为品牌的诉讼目标。

　　Schonfeld表示，他第一次遇到消费者因为进口了一个假冒商品就被CBP记入黑名单的（指Reed的案子），但是从法律上来说是合理的。

　　“毕竟该法规同样适用在消费者身上，”Schonfeld说，“人们知道到提华纳（墨西哥城市）可以很容易买到假药，但是没有消费者会正大的带着些东西回来，毕竟是有风险的。”

　　值得关注的是，在很多情况下，亚马逊就是产品进口商。2015年开始，亚马逊为吸引中国卖家加入，提供了各类优惠的航运优惠。此外，亚马逊FBA业务每年都在快速扩张。

　　在过去的一年中，为应对品牌的压力，亚马逊的防伪政策有了很大的提升，当客户投诉产生时，亚马逊的主要行动是暂停或关闭该卖家账户，资金，并下架该商品。

　　2016年, 百年凉鞋品牌 Birkenstock 公开宣布，从2017年1月1日起，停止在亚马逊美国站销售产品，因为亚马逊无法监管平台上销售的假冒Birkenstock凉鞋。Birkenstock的首席执行官直截了当地说，该品牌没有授权任何卖家在亚马逊上进行销售。不过,人们在亚马逊搜索Birkenstock时，相关搜索结果超过1800条。2016年10月，威酩悦集团（LVMH）的首席执行官买下了Rimowa的多数股权后表示，该公司的品牌“绝不可能”与亚马逊合作。

　　中国制造商的假冒产品和便宜定价，使美国的许多小企业举步维艰。2013年，西雅图的枕头套公司Milo & Gabby发现亚马逊卖家他们的产品图像，用于出售假冒的廉价产品，Milo & Gabby当即提起了诉讼。

　　做出了有利于亚马逊的判决，并列举了eBay、Facebook和谷歌这些第三方交易平台和广告平台不用承担责任的案例。但他指出，“毫无疑问，人们正生活在法律滞后于技术的时代。”

　　该表示，将通过新的立法来解决日益严重的电商假冒问题。Schonfeld表示，判例法的改变将使电商市场的游戏规则发生巨变。

　　2017年10月，梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）的母公司戴姆勒公司(Daimler AG)向亚马逊提起了商标侵权诉讼，亚马逊“助力大量假冒和侵权产品的销售”，其中包括一系列带有奔驰商标的假冒车轮中心罩。更具有性的是，这些产品被标记了“”（ 由亚马逊负责发货和售后），消费者这些产品已经经过亚马逊审查，确定是正品。

　　为了获得“Ships from and sold by Amazon.com”的标记，许多商家通过亚马逊的Vendor Express项目或Vendor Central直接向亚马逊销售产品。与卖方中心( Seller Central)不同，供应商项目要求卖家拥有产品的知识产权。Daimler和其他一些公司指出亚马逊在这一点上工作并没有做到位，筛查工作没有做好。

　　一些对亚马逊供应商项目持怀疑态度的家指出，亚马逊积极的定价策略对品牌造成的，将超过其为品牌提供的帮助。而且，其供应商项目大大压缩了产品利润空间，收款时间又比亚马逊卖家的14天长了将近4倍，对于小企业来说不可行。

　　“亚马逊不再只是一个中间平台，”Schonfeld说，“它既扮演了卖家角色，又是收款人，既为卖家处理订单，又为卖家提供仓库。亚马逊做得越多，所要承担的责任也就越多，其中包括可能出现的假冒伪劣问题。

　　到这里，不得不提出一个问题，如果连市值数十亿美元的企业都在努力抵御假货，那么普通消费者该如何自己，免受假货的侵害呢?

　　美国海关与边境防卫局（CBP）发言人为人们提供的判断方法是：“如果你看到一些交易优惠的不行，几乎让人难以相信，那么这个产品可能确实有问题。 ”但是这个方法似乎并没有什么帮助。此外，一些造假者会品牌产品的图像和描述，使顾客越来越难以辨别他们到底在购买谁的产品。

　　而且商家还可以选择是否要展示自己的地理，即使是精明的消费者也很难避开那些知名的假货产地。

　　前亚马逊员工Chris McCabe，之前负责卖家的咨询业务。他告诉《福布斯》( Forbes):“人们是无法通过看listing判断一个产品是不是来自品牌的。只有买到产品，打开并使用它时才会发现。而且有些诈骗犯工作做得很细致，一些买家甚至没发现自己买到的是假货。”

　　亚马逊在时尚业正逐渐占据重要地位，但这也意味着要处理越来越多的假货问题。2016年，CBP查获的假冒商品中，服装、手袋、鞋类和珠宝占53%，价值超过13亿美元，高于2015年的49%。

　　2017年夏天，CBP发布了一个广告，提醒游客购买假冒产品可能的潜在，其中包括潜在的健康危害、助力有组织的犯罪和洗钱，对美国就业市场和经济的损害等。

　　现在，人们再也无需特意走到Canal Street（运河街，假货聚集地）购买假冒的芬迪、古驰和普拉达，只需到网上，找到产品点击加入购物车即可，其中很多都是从中国运来的。购物从来都不容易，但感谢亚马逊的努力，让人们每一次购买都比上一次更加简单，但也比之前更容易落入假货的陷阱中。

　　亚马逊（Amazon）全球开店一步步扩大，现已开设14个站点。在果园里，我们将卖家所关心的运营技巧、平台规则、跟卖取舍等信息一网打尽更有FBA的分析和服务将亚马逊的最后一公里做到极致。

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