网购宝典网络支付的十大安全宝典

　　某小姐在购物网站上买了一条裤子，几分钟后收到了一个自称“店家”的电话，告知因交易失败需要办理退款，并提供了一个“客服”QQ号码，某小姐加了QQ号与“客服”沟通，根据其提供的“退款链接”进入一个网站，按照客服提示输入了密码等信息，最后在收到动态码后未仔细校验便急忙填入。之后某小姐并未收到退款，而且QQ也再联系不上那个“客服”。某小姐立即查询了银行卡余额，发现账户遭到了。

　　专家解读

　　通过非法渠道获取了客户网购信息，以“退款”或“退货”为由电话联系客户要求客户加聊天工具，并点击其提供的“钓鱼网站”的链接。而实际上，在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。

　　小贴士

　　1.办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清渠道。

　　2.如在购物网站申请退款或退货时，与客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。

　　3.在收到动态验证码时，请仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

　　4.任何客服工作人员不会向持卡人短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警;也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

　　(二)关注支付安全，慎设账户密码

　　典型案例

　　某先生接到银行客服的交易核实电话，称其名下的卡片发生了多笔大额消费，而某先生并未操作这些交易，便立即报了案。警方根据交易资金流向的线索破案后发现，是通过黑客技术入侵了某网站，窃取了某先生在该网站的用户名和登陆密码，随后尝试用于网络支付，由于某先生在支付网站也设置了相同的用户名和密码，因此被盗刷。

　　专家解读

　　由于目前某些中小网站的安全防护能力较弱，容易遭到黑客，从而导致注册用户的信息泄露。同时，如客户的支付账户设置了相同的用户名和密码，则极易发生。

　　小贴士

　　1.对于支付账户的登陆密码、消费密码应与一般网站登录密码区别设置，并养成定期更改密码的习惯，防止因其他网站信息泄露而造成支付账户的资金损失。

　　2.网络支付相对POS消费等传统用卡渠道，存在交易场景虚拟化，验证强度相对较弱等特点，因此主要定位于小额支付。客户根据自身情况设置合理的单笔与单日交易限额，防止发生大额盗刷。

　　3.开通短信提醒服务，可及时掌握账户动态信息，避免发生连续盗刷。

　　(三)网络社交陷阱多，身份验证防诈骗

　　典型案例

　　某小姐碰到过一件比较蹊跷的事情，一个正在国外的闺蜜晚上用QQ联系某小姐，聊了些近况，提到国外信用卡的便利，就问某小姐用的什么信用卡，并好奇地让某小姐发信用卡正的照片给她，要比较一下国内外信用卡的差别。某小姐有点犹豫，就拨通了闺蜜的电话，结果闺蜜说QQ被盗了。某小姐很庆幸自己没有上传照片，但觉得很奇怪，为什么要信用卡的正照片呢?

　　专家解读

　　运用社交网络的熟人关系，让持卡人放松了。索要信用卡正照片是想获取信用卡的卡号、有效期和卡片背面末三位数字，因为这三项信息已可以进行网络支付。

　　小贴士

　　1.不要轻易在任何社交网络中发送信用卡的卡号、密码、卡片背面末三位数字、有效期、动态码等关键信息，以免通过假冒亲友或盗取聊天记录，窃取用户银行卡信息。

　　2.可以开通账务短信提醒服务，及时了解账户信息，一旦发现有异常，立即致电银行客服人员了解情况，并及时冻结信用卡。

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