搜索平台忽悠！大学生创业加盟便当店搜东池却进了东时

　　交汇点讯在如今“全民创业”的浪潮下，作为初入社会的大学生，开个品牌加盟店似乎是个风险较小的选择。最近，南京小伙赵某就加盟了一家名为“东时便当”的外卖店。然而几个月下来，生意却陷入了困境：除了已交纳的三万元多的加盟费，他手头还挤压了价值2万元的大量酱包。小赵说，其实当初他想加盟的并不是“东时便当”，而是“东池便当”。没想到在网上搜索“东池便当”，结果“跳”出来的页面却是“东时便当”。两个便当公司的LOGO颇为相似，再加上客服人员的“忽悠”，让全国各地的不少大学生创业者都中了“套”。

　　花数万元加盟,生意不成酱料大批积压

　　小赵开的这家东时便当店位于南京珠江路，开始他锁定的客户目标群是附近的上班族。本以为生意会火，结果没想到如今三万多元的加盟费花下去了，东时公司还要求他购买了数十箱价格不菲的各式酱料包，可做出来的便当味道却不咋样。

　　“这个酱料味道不好，很多顾客都反映不行，现在我们生意很不好做，跟他们公司宣传的一天出几百单完全不符。”小赵告诉记者，他光买这些酱包就花掉了2万元。“他们公司的人和我联系过，说这个酱料按原价的两折回收。1000块钱一包的话也就退我200块钱。”小赵说，加盟至今几个月了，他甚至连东时便当的相关宣传彩页和统一的包装盒都没拿到，就连最起码的技能培训都没有参加过。

　　“东池”与“东时”“刚开始说有全能培训，其实就是教我们一天练几样菜，做给我们看一下。我们也完全不懂他们在做什么，而且做出来的便当味道确实不行。我们自己都吃不下去，不能怪顾客不买账。”小赵告诉记者，其实当初他想加盟的是比较有名气的“东池便当”，没想到实际加盟的却是“东时便当”。两者只有一字之差，商标都是一个卡通小人的形象，颇为相似。所以在网上搜索“东池便当”结果“跳”出来的页面却是“东时便当”时也没在意。现在，他感觉自己上当受骗了。

　　全国各地不少大学生创业者来宁维权

　　12月5日前后，小赵去东时便当位于南京的总部讨要说法，结果发现跟他有着同样遭遇的的加盟商还有很多。这些加盟商来自全国各地，大多数是初次创业的大学生。不少人都表示，他们当初在网上搜索“东池便当”，结果跳出来的加盟窗口却是“东时便当”的。这还不算，“东时”的客服硬说自己和“东池”是一家。

　　一位加盟经销商向记者出示了他与东时客服人员的聊天记录截图，当加盟人员问到“你们和东池是一家的吗”的问题时，客服回答说“咱们是一个公司的”，并引导他加盟。

　　与东时客服人员的聊天记录截图来自浙江苍南的代理商夏先生告诉记者，他几个月前花4万元加盟了东时便当，现在也感觉上当受骗。“那时候我正好想创业，手上有一点资金，在网上搜索东池便当，跳出来的都是他们这个东时便当。我跟客服联系说，你这个东时和东池有什么区别呢。他说两者是一家公司的，只是不同的项目。”

　　来自苏州的代理商刘先生是一名90后的创业者。几个月前，他花5万元拿下东时便当在苏州地区的代理权。“东时一开始要我9万元加盟费，我说太贵了，他就跟我讲，现在有大学生创业减免的优惠，是大学生就减一万元，凭着邀请函去(活动)现场谈还能再减免两万元什么的。”小刘说，最终他以5万元谈成，感觉“优惠”的幅度太大，对方定价太随意。而且当时东时的工作人员告诉他说一份便当的成本是四、五块钱，但是他回去实际操作，发现成本差不多要10块钱，没有“赚头”，生意就做不下去了。

　　其他一些加盟者也向记者证实：为了招揽城市的大学生创业，东时便当方面一直声称会予以大学生加盟者所谓“扶持创业”的奖励机制。但在实际操作中，对于加盟费、代理费的金额，则显得比较“随意”，并没有一个统一的标准。对于各经销商所需要购买的酱包数量，东时方面的规定也很“随意”。

　　东时便当的镇江经销商余先生告诉记者：大学生创业者们大多是刚踏入这个行业的“小白”，很多东西确实不太懂，只能听对方“摆布”。比如他自己就遇到过这样的情况：起初，东时公司的一个部门强制性给他开了需要购买的酱包数量，之后他到了该公司另外一个部门去办理，对方又在原先的酱包数量后面加写了一个“X2”，一下把酱包的数量变成了原来的2倍。“把我搞得稀里糊涂的。”

　　记者实验：百度“东池”，结果前五名中只有第三名是东池

　　创业者们反映的“奇葩搜索”遭遇都是真实的吗？12月15日下午，记者登录百度搜索，做了一个实验。记者在网页搜索栏中输入“东池便当”四个字，进行搜索，果真发现了令人意外的结果。

　　排名第一位的搜索结果咋看起来似乎没有问题——“东池便当加盟千家连锁店总部统一管理”。但记者打开这个链接，却进入了东时便当的招商网页。

　　排名第二位的搜索结果显示为“东时便当欢迎您的加盟!”，打开链接和排名第一的是一样的，也是东时便当的招商网页。

　　排名第三位的结果正常，显示为“东池”，打开的连接也是东池便当。

　　排名第四位的搜索结果显示为“东时便当加盟丨便当加盟火爆品牌全国连锁!”，打开链接是东时的招商网页。

　　排名第五位的搜索结果显示为““总部”东池便当整店输出诚招加盟!”，但打开的链接确是一家叫做“荷百味”的快餐品牌。

　　在浏览上述网页的过程中，记者的浏览器中不时跳出名为“创业咨询”或“在线客服”的对话框，索要记者电话、或表示要发宣传资料来。(疑似“机器人”所为，并不是在线人工对话)

　　东时公司：扶持流程已经走完，坚决不退钱

　　这些来南京维权的加盟商和代理商告诉记者，他们找到东时便当，要求终止协议。东时便当总公司方面给出的答复是：扶持流程已经走完，没有办法解约。截止12月15日，双方还在进一步交涉中，并没有一个明确的结果。

　　根据一段暗访视频，东时便当的工作人员在面对加盟商的解约要求时表示：“你的需求是退协议解除合同，但这个解除不了……我们开店的流程都走完了，合同也做完了，所以合同就没得退了。”这名工作人员还称，如果盒饭卖不出去，他们公司还有别的项目，可以帮助加盟商和代理商改换成奶茶店。

　　根据同一段视频，该工作人员称：“咱们不是有双财富保险的计划吗？你也可以换个项目做……而且(你们)说在市场营销、广告策划上(我们)的支持一点都没有？你提过这种需求吗？现在在你说单方面违约的情况下，我们肯定是退不了钱的。”

　　律师：东时便当涉嫌“傍名牌”

　　律师表示，加盟商和东时便当方面的合同是否存在问题，是否能够提前解约，还需要更多的证据来支持。那么，在同一行当，东时和东池这两个都做便当的连锁加盟品牌的商标颇为相似，这种情况在法律上该如何界定呢？

　　一位不愿具名的南京律师在查阅两家公司的相关材料后表示：两家公司的包装彩页、对外宣传的宣传册上反映出来的商品式样、便当的形式等都有极高的相似度。考虑到“东池”便当在市场上的“名气”相对较大，东时便当的行为有“傍名牌”、“搭便车”之嫌。在推广方式上，“奇葩搜索”的情况也涉嫌构成不正当竞争。

　　记者在采访中发现：东时便当的很多加盟商都是初次创业的大学生，他们涉世不深，对开门店做生意的一整套流程确实不太了解。对此，律师提醒说：大学生创业者在考察加盟企业的成熟度时，应该进行详细的调查，不能听取加盟企业营销人员的一面之词。要更对地了解加盟公司的相关的背景资料。

　　就以上述事情为例，东时和东池这两家公司究竟是否有关，其实很容易就能弄清楚。因为现在工商登记的资料有很多都是向全社会公开、可供查询的，创业者只要登陆工商部门的相关网站或者手机APP都可以查到。律师特别提醒说：一旦决定加盟，创业要签好相关的加盟协议，对其中持有的质疑和需要对方的承诺要写进合同里。

　　交汇点记者焦哲文/摄

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