先进收费站交流学习体会

　　1、时做到快、准、稳。班后点评要有针对性，针对出现的问题或者可能出现的问题及时分析、总结，减少不必要费班长，要做好表率，严格遵守工作纪律的同时，也要对班组在纪律方面严格要求，在工作中必须指出不足，督促其认真改正，不能做老。四、加强业务学习，苦练作能力。三、严格遵守工作纪律首先，要认线、但是在**收费站跟班学习的两天让我感触颇深。先进收费站交流学习体会思，长期以往，过往司机感受到的是自然的亲切的服务，而不是机械化、虚假的服务。任何工作都不是一蹴而就的，是由量变到质变的过程。我将以此次春训为契机，将自己在务中的“三度”（目光专注度、声音亲切度、微笑真诚度）。所以，文明用语必

　　3、须天天说，迎送车手势、微笑服务必须按照标准做到规范准确，但是这些不是说给正的态度、良好的心态、真诚友善、善于沟通、互相理解、互相尊重都是文明服务中需要做到的。在**收费站的跟班学习期间，当班收费员良好的面貌，让我很受感习点钞点卡，学习收费政策及文件，及时了解治超知识；在收费、发

　　4、工作中存在惰性思想，缺乏进取、集体中只有大家心往一处想，劲儿往一处使，这个团队才是优秀的。一荣俱荣，一损俱损，只有养成良好的团队协作，合作能力，产生默契，达成共识，并把这种良好的氛围带到工处，拓展了思，收获了知识，也对以后的工作有了新的规划。为了在今后的工作中能够实际应用，有所改善，

　　5、到原来在平时工作中做的不到位的地方还有很大的改善和提升空间，甚至可以做得更完美。通过这次对标学习，让我发现了工作中的不足通过这次对标学习，使我受益匪浅。现场观摩、跟班学习、相互交流探讨，我们学习的不仅仅是文明服务还有工作中的细节问题以及行为规范，交流的不仅是业务，更多的是思先进收费站交流学习

　　6、。提拔的身姿，洪亮的声音，甜美的微笑，特别有精气神。在与他们交流过程中，了解到从之前机械化的文明服务到现在真诚的微笑也是经过不断摸索、实践、改进，才有了文明服的错误。五、强化服务意识，树立新形象为司乘人员提供优质、文明、舒心的服务将是收费站面临的长期任务，也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜

　　7、同时，在工作中我也要虚心的向其他班长学习，借鉴先进的管理经验和方法，不断提高自身管理水平。二、消除惰性思想，队协作班组虽不多，但是组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，是团队协作的。班组之间的团结问题非常重要，在团队们工作中存在的不足和短板，让我意识

　　8、下身子用心做。（全文听，做给看的，而是实意地与司机沟通，实意地为司机朋友服务；同时只有每天都做，下去就会成为一种习惯，在工作中才常态化，做起来才不会感到别扭不好，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。第三，按时完成领导交办的工作，不拖沓，不敷衍了事，不讨价还价，积极认线、将这次对标学习的做了以下几点归纳。一、加强团。规范化交、收费现场管理、车道文明服务、文明礼仪培训、点钞点卡、班务会讲评等都是我们平时工作中的一部分，同样是工作，但是看到别人优秀的表现，想到我得体会**月、日，我有幸参加了分公司组织的赴**收费站交流学习活动，虽然两天的时间很快过去，

　　10、子。所以，端基本功俗话说，打铁还需自身硬。作为班长，必须以身作则，熟练掌握各类业务知识和特情车辆操作方法，提高非正常情况的应变能力和处理能力。充分利用空闲时间，对标学习中学到的好方以致用，并不断改进工作方法，转变管理，以分公司提出的“提质增效、追赶超越”新目标为指导，撸起袖子加油干，扑

　　11、位的各项，以军事化标准严格要求自己，杜绝各类违规违纪现象发生。其次，扎实工作作风，在自己的岗位上尽职尽荣誉感，责任意识、担当意识、奉献意识欠缺。针对这方面问题，还需要多了解他们成长经历和脾气性格，多了解他们的想法和，空闲时间多谈心交流，组织班组集体活动总去，才能更好地完成各项工做工作和任务

　　12、规矩，以度天下之方圆”，我作为收做到有的放矢，使每一个人的长处得发挥。在工作中，根据员工的业务水平、性格特点、实际表现情况进行明确分工，落实责任，强化执行力，充分调动大家工作积极性和组织协增强班组凝聚力因为现在的员工多为后，思维活跃，注重、个性张扬，可能受独生子女家庭结构及成长时代影响，在乔四玩死过的女人