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站｜优秀物业项目经理特训营
中国的物业管理，在不断发展与完善的30多年中，物业服务企业已达11.8万家，全国物业管理总面积达246.65亿平米，在904.7万从业人员队伍中，仍然急缺两类人才： 在行业的不断发展与变革中，物业企业在获取了新的管理项目，扩大了管理面积的同时，企业领导和管理层都在思考一个问题，选派谁去作为这个项目的第一负责人（项目经理）更为合适，谁能够把这个团队带好，现场的每项“触点服务标准”让客户（甲方）满意，让该物业服务企业的管理体现出不同业态的特色，在客户中树立良好的口碑。 物业以项目为单位的经营方式，决定物业管理项目的成功很大程度上取决于项目经理的素质与能力。项目经理是项目全面管理的核心和焦点，是物业管理企业驻派项目上的“CEO”，直接决定了项目的经营状况及物业管理的服务水平。因此建设一支观念新、能力强、善管理、作风好的职业项目经理人队伍，是摆在企业面前的重要课题！ 针对行业中的上述需求，特训营将从社会与行业对优秀项目经理的需求与入手，全视角全方位的向参训者解析合格乃至优秀的项目经理应具备哪些专业知识点和业务技能。培训师传授自身实战经验，提高物业项目经理在法规运用、品质管控、客户意识、团队建设、业主满意度提升、增收节支、流程再造和资源整合能力等方面，传授给参训者物业项目管理的真谛，少走弯，快速成长！ 一、内容全。本次特训营课程内容由物业项目经理需具备的专业知识、业务技能、品质素养、资质背景四部分组成，涵盖项目经理资质模型几乎所有要求。 3、品质素养（1）品质意识（2）经营意识（3）团队建设（4）压力管控（5）危机处理（6）关系 二、师资强。本次特训营由杨燕玺老师主讲。杨燕玺老师有着近五十年的工作经验，曾从事机械制造加工行业、初期第一家五星级涉外酒店建国饭店、光大集团总部大厦设备管理技术负责人。在万科物业工作16年，曾任不同业态项目第一负责人、公司品质部、工程技术部经理、在总工程师岗位上退休后又返聘两年。现任某一级物业管理有限公司副总经理兼总工程师。杨燕玺老师历经不同业态的物业管理不同岗位不同管理层级，积累了丰富经验。 三、课程实。课程由管理、现场实际案例进行剖析总结提炼。与学院派，尤其是没有实际物业管理经历的“技巧型”有着本质的区别！凡亲自参加并聆听过杨老师授课的在课间和课后满意度反馈留言中都表达了极高的认可和满意度！ 4）职业经理人——物业项目经理资质模型：3个资质背景、4项专业知识、9项业务技能、6项品质素养内容解析 3）介绍五种不同方式供水的特点，高位水箱供水、分区供水、变频供水、无负压供水的特点和风险管控 从事机械制造业、第一家五星级外资建国饭店、光大集团总部大厦工程设备管理维修负责人；万科物业不同业态项目经理、和前夫同居的日子公司品质部经理、公司技术部经理、万科物业总工程师； 课程结构严谨务实，始终关注的实际需求和感受，培训紧扣主题，擅长将理论知识和业务概念结合现场工作实际，将多年的从业经验和工作体会融入到培训讲堂，给以指导、和帮助。 培训风格幽默、言辞犀利，富于，案例丰富，全场互动、答疑解惑、课题气氛活跃，深受欢迎。 【参会价格】2680元/人 （费用包含：教材费、课酬、场地费。住宿可代订，费用自理） |