【理论探讨】浅谈审计工作沟通技巧的重要性

　　对于审计工作来说，审计业务能力固然重要但是审计沟通才是贯穿于整个审计过程的一项重要工作，巧妙的审计交流语言和合理的审计方式是审计工作的催化剂，能有效改善与被审计单位的关系，更全面的获取被审计单位的审计信息，极大地提高工作效率。审计人员在平时工作中应注意提升审计沟通的技能。

　　一、准备充分。审计人员在进点前应精心准备审计方案，明确审计目标，确定审计方法，锁定审计主要内容，做好了充分的准备这样才能在审计进点会上准确表达审计需求，方便被审计单位提供相关资料。

　　二、谨言慎行。在现代的审计下，审计人员的知识更新速度往往滞后于被审计单位发展的速度，因此，审计人员交流过程中应注意沟通的态度，谦虚谨慎，多听多看多问，在学习中发现问题，并与被审计单位共同探讨问题的根源、困境及解决办法，扮演好监督与服务一体的角色。

　　三、重视账外。查账是传统审计的主要途径，注重与被审计单位相关人员的交流，往往半功倍。尽量与沟通对象在感情上达到共鸣，所提出的问题应该具体、明确，避免被询问人随意应付，注意细节，对于被审计人员刻意绕开的话题，或者露出明显破绽的地方，审计人员要多留意，记在心里事后多方了解信息和线索，追根究底。

　　四、客观。审计人员对于被审计单位存在的问题要明确指出，同时善于挖掘被审计单位成功的做法和好的经验。审计是一个循序渐进的过程，因此，对于被审计单位在经济管理和开展过程中出现的一些不合规现象，在尊重客观事实的前提下，审计人员应有包容的胸怀和耐心，敦促被审计逐步解决。

　　归根结底，能真正掌握审计话语权的是审计业务能力，只有通过不断学习和实践，掌握了扎实的审计知识，在审计沟通和交流的时候，才能胸有成竹，避免问出外行话，从而赢得被审计单位的尊重。审计人员应及时更新知识储备，创新审计工作方法，在交流中掌握主导权，更好推进审计工作的深入开展。（珠山区审计局 姜丽娜）

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