说法：商场设施被顾客损坏责任怎么划分？▏天津新闻频道

　　八月底，津南新庄收到辖区内一名商场保安报警，说扶梯上的玻璃裂开了，是被人为的。公共视频显示，当天晚上七点多，这家商场一处三楼通向四楼的扶梯上有一男一女，男子后背倚靠着扶梯，扶梯运行到四楼处男子双手一撑，扶梯侧面的玻璃松晃。通过视频追踪等侦查手段锁定了一对夫妇，并联系上了视频中倚靠扶梯的男子。让夫妇二人和商场方一起到来调解，双方在赔付问题上没有达成一致。

　　一句“不是故意的”就可以不用赔偿了吗？法律人士认为，案例中顾客的行为属于商场的财产权，需要赔偿，不过不一定是全责赔偿。

　　在这起案件中，顾客的侵权责任能不能相抵，还需要看商场是否做到安全提示，扶梯玻璃安全系数是否达标等等。

　　民的一千一百九十八条了，像商场、银行等公共场所是有安全保障义务的，保障扶梯符合安全的性能要求。我们正常的理解来看，不至于说一个轻微倚靠就导致电梯直接损坏的一个结果，可能会认为顾客可能需要承担一点责任，但这个责任绝对不会是特别大的。如果顾客最后受伤了来诉商场的话，那么这里面也是一个责任的分配问题，而不是说完全的由一方来承担。

　　这件事情中顾客考虑到自己没有受伤，加上的调解，最终愿意给予商场一定的赔偿。那么如果顾客受伤了，其中的责任又该怎样划分呢？

　　2019年9月湖南长沙一商场门口，六岁男童推拉玻璃门，玻璃爆裂，男童头部手臂受伤，家长向商场索赔。

　　小朋友他可能不认识字，这种设置可能实际上是没有任何效果的。这种情况可能是需要商场来承担一个举证责任，来证明它已经完全尽到安全保障义务。如果无法证明的话，那商场可能也要承担一定的责任。

　　在这也要提醒大家，逛商场时尽量不要倚靠玻璃或扶梯，看好孩子，不要攀爬或用力推拉相关设施。自己比事后追责更重要。眼皮跳测吉凶