探访灰色职业拐点处：职业打假人或将列入消费“黑名单

　　中国职业打假人或将列入消费“黑名单”？被问到如何描绘中国职业打假人的群体肖像时，他赶忙摇头，“职业打假人就是消费者，消费者的概念几乎等于中国人，你想一下，中国人还不是好的、次的都有？而今，随着《中华人民国消费者权益保实施条例（送审稿）》中对职业打假人这一身份的约束性条件提出，职业打假人这个群体不得不驻足思量。对于送审稿将来通过之后的实施效果，国家行政学院部副教授张效羽预测：“从这一条例执行的优势来说，起码减少了基层执法部门因为职业打假人为追求赔偿而带来的案件爆发的情况，打着职业打假却对中小型商家的风险也将会降低很多。

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　　被问到如何描绘中国职业打假人的群体肖像时，他赶忙摇头，“职业打假人就是消费者，消费者的概念几乎等于中国人，你想一下，中国人还不是好的、次的都有？”

　　“有些人，配叫职业打假人吗？一颗老鼠屎毁了一锅粥。”实打实掏出50多万元买海参做保健品检测的诸葛橙（化名）一提起业内滥竽充数者，就有一种不愿相提并论的愤慨。

　　小黄是浙江某县工商局12315投诉举报中心的基层工作人员，他透露：近年接到的消费者电话骤然上升，而这些投诉案中，很多仅仅是为了钻法律的。

　　“厂家搬家了，但吊牌上没有改过来，一纸诉状就寄来，你受理还是不受理？”这是小黄时常面临的尴尬局面。

　　大批“吹毛求疵者”的涌入，小黄清楚记得，是从2014年开始的。那一年的3月15日，消法修订案第五十五条退一赔三，且增加赔偿的金额不足500元的，以500元保底。当年，县里投诉案件从原来的一年不到10件上涨到100多件。2015年，上升到200多件。同年9月1日，新版《中华人民国广告法》执行，广告语中极限用语的处罚为罚款20万元起；10月1日，修订后的《食品安全法》在民事赔偿方面，将1000元作为赔偿最低额度。

　　今年，投诉案件的数量扶摇直升到610多件。在小黄看来，只有10%是“真正用本事”的专业性打假。

　　这两年的拉锯战中，小黄这些基层工作人员给“吹毛求疵者”发明了一个非正式称呼——“职业索赔人”。区别于从产品质量源头找问题的“职业打假人”。

　　“其实，如果我们收到的是职业打假人提供的，还是支持的，内容翔实能够帮助我们办案。怕就怕职业索赔人，一地鸡毛。”小黄交底。

　　同样的职业打假人生态，也在中国应用研究所博士后张建肖提供的数据里：据某直辖市12315平台近5年对投诉举报事项分布的统计，“包装标签标识”问题投诉量最大，比如商家使用了“”“无与伦比”等，占全部投诉举报的38%；而涉及“假冒伪劣”的案件仅252，占0.22%。张建肖告诉记者：进一步分析后发现，职业打假人选择潜在投诉对象的标准，不是造假的程度与潜在危害性，而是发现成本的高低和投诉成功率的大小。

　　9月24日，2016年国家司法考试第一个科目刚结束，在职业打假圈中有着“北王海、南叶光”之称的叶光接到一个兴冲冲的电话——“叶老师，咱们的橄榄调和油案件，被写进司法考试的多项选择题了！”

　　此类仅含少量橄榄油成分的调和油，售价却高于其它同类调和油一倍的案例，已非新鲜事，但市场上屡禁不止。

　　今年端午，经叶光，成都、杭州、武汉、昆明等8个城市的100多名职业打假人挺进各大超市，购买调和油总计逾100万元，共策划了上百起的诉讼和投诉。

　　叶光公开了他的打假全程，包括诉状、胜诉、行政处罚书。他说，此举不为挣钱，意在让消费者都能照着方法。他要争口气，在众说纷纭之时，给职业打假人挣面子。

　　职业打假人的面子究竟是什么？王海年逾花甲的徒弟刘殿林给记者举了个例子。他的手机后5位，是12315。这是广东移动一位前负责人给的号码。正是这种小事，让刘殿林从来不会怠慢打假这件“需要用支撑”的事。