70多万电视购物顾客名单外泄 一条只卖两毛钱

　　下图：从出售人手中买来的客户资料。

　　电视购物客户资料花钱买 十余人隐身居民楼中就开张

　　回访公司冒充售后卖次品

　　可能很多有过电视购物经历的人都会遇到一个怪现象：不断接到各种自称电视购物售后服务的电话，被得寝食不宁。其实，在电视购物这个行当内，还隐藏着不为人知的回访公司，这些公司利用买来的客户资料，通过打电话来推销他们自己的产品，而所谓的售后服务不过是他们获取客户信任的借口。

　　-记者探访

　　十几人按名单电话推销

　　根据线人爆料，在马家堡附近的一所居民楼里，有一家电视购物回访公司招聘员工。记者以应聘为名进入该公司，对方工作人员向便开始介绍工作内容，“我们做电话销售，产品主要有数码、美容、保健产品。”负责人不断声称业绩好的话，能挣很多钱，“保底工资1200元，另有提成和金。”

　　在客厅改成的办公室里，被打了很多个隔断，一部电脑串接到一部之后，分出十几部分机。十几个青年人正在用电话推销，“刘先生吧，我是售后服务的，您买的那部手机使用情况怎么样？我们做个回访。”记者耳边不时传来这样的开场白。

　　在每名销售员的手中，都有两三张打印的客户名单，有客户姓名、电话、地址等。一名销售员向记者介绍，他们每天就是按照这个名单打电话，如果对方有意购买，他们就负责填写发货单，交给负责人，由他们去发货，销售员根本见不到实物。而且都是从、等地发货，从不在发货。

　　-线人讲述

　　销售员需要自己担损失

　　小白(化名)曾是这里的一名的员工。据其介绍，这些回访公司都自称是电视购物的售后服务，但其实和电视购物一点关系也没有。圈里人把这些公司叫做电话回访公司。小白的哥哥就上过回访公司的当，投诉无门。于是在京打工的小白就通过上的招聘广告进入这家回访公司工作。

　　据小白介绍，每天早上，所有电话销售员都要一同高唱《团结就是力量》，鼓足士气之后开始工作。“有的销售员特别厉害，一天能卖出1万多元的东西，但都是的。”小白说，一个小男孩卖出去一部8000元的三星伯爵手机，过了几天客户打电话回来投诉，原来他收到的是一个望远镜！而有的消费者也反映，自己收到的就是次品。

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